
よくある質問
倉庫業務について
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納品してから出品完了or発送完了まで何日かかりますでしょうか?
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原則、商品到着日の翌営業日より最大2営業日以内での発送となります。 (ただし繁忙時期等につきましては、貨物集中により納品作業が遅れる場合がございますので予めご了承ください。)
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商品のセット組は可能でしょうか?
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商品のセットアップは可能です。梱包方法等につきましては、ご相談ください。
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商品の保管は可能でしょうか?
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常温保管が可能な商品については可能です。
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商品到着時、連絡を頂けますか?
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チャーター便等での到着であれば、対応可能です。 混載便につきましては、基本的に個別でのご連絡は行っておりません。
トラッキング番号をお客様にてご確認頂き、管理いただくようお願いいたします。
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損傷した商品を入荷した場合、知らせてほしい。可能でしょうか?
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作業時商品の損傷を発見した場合には、損傷個所や損傷状況を報告いたします。
なお、あくまで簡易的な外観検品となり、外観から判断できる物となります事予めご了承ください。
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何時までの受注分が当日出荷可能でしょうか?
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基本的に14時までの受注分は当日出荷可能です。それ以後の受注分につきましては、翌日出荷となります。
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1点のみの依頼でも可能でしょうか?
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はい。1点からでもお受けしておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
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要期限管理商品や危険物商品のFBA納品は可能でしょうか?
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はい、いずれも可能です。